Chargé / Chargée de relations entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,
Un(e) Gestionnaire Administratif(ive) / Relation Client H/F
Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la relation client et/ou en gestion administrative au sein d'un Centre de Relations Client, d'un Service Commercial ou ADV, d'un Customer Service, vous démontrez votre capacité à répondre aux demandes de modification de contrat des clients en privilégiant une solution adaptée, personnalisée et rapide.
Rattaché(e) au service Administration des Contrats, grâce à votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'adaptation, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités :
- Prise en compte des demandes des clients pour la mise à jour administrative de leurs dossiers (changement d'adresse, de RIB, demande de duplicata, .),
- Gestion des appels entrants des clients : traitement des demandes, suivi des dossiers,.
- Suivi des demandes traitées[...]